Instruções para reposição de fábrica.

Transfira a iTunes, ou se já a tiver, certifique-se que tenha instalada a última versão nesta ligação: http://www.apple.pt/itunes/download/

1. Conecte o seu telemóvel ao seu computador usando o cabo do carregador. A iTunes deverá iniciar-se de imediato começando a cópia de segurança.
   1. Se a cópia de segurança não iniciar logo, abra a iTunes e clique no ícone de iPhone no canto superior esquerdo.
2. Espere que a cópia de segurança termine. Se é a primeira vez que está a fazer uma cópia de segurança, o procedimento poderá demorar 30 minutos ou mais.

Uma vez a cópia de segurança feita, poderá repor o seu dispositivo. Pode fazê-lo de duas maneiras:

Repor através do menu Definições: (Se o seu ecrã tátil estiver a funcionar, esta é o método mais fácil.)

1. Abra a aplicação definições e toque em Geral.
2. Desloque-se abaixo e toque em Repor.
3. Toque em Apagar conteúdo e Definições. Se tiver um código de acesso, terá que inseri-lo.
4. Confirma e toque em Repor Dispositivo.

Repor através da iTunes:

1. Conecte o seu telemóvel ao seu computador.
2. No iTunes, clique no botão Restaurar iPhone.
3. Siga as instruções neste link: https://support.apple.com/pt-pt/HT201252

A reposição pode demorar até 10 minutos.

Siga as instruções no ecrã parar configurar o seu telemóvel (selecione Configurar como Novo). Não inicie sessão com O Apple ID para já, na eventualidade do seu problema original estar relacionado com qualquer conteúdo no iCloud. De seguida tente usá-lo para ver se continua a ter os mesmos problemas. Se funcionar sem problemas é porque os problemas de software foram resolvidos.

Se os problemas persistirem a causa pode estar numa avaria do hardware. Por favor participe um novo sinistro em www.squaretrade.pt.

Quando tiver o iPhone a funcionar de novo, pode repor os seus dados. Repita o procedimento em "Repor o seu telefone" para restaurar uma segunda vez. Desta vez selecione Restaurar cópia de segurança pelo iTunes quando começar a configuração.

Ao seguir este passo o seu telemóvel deveria ficar sem problemas. Se o problema voltar uma vez a restauração da cópia de segurança efetuada a causa poderá estar na aplicação. Terá que desinstalar as aplicações até encontrar a causa do problema (pode reinstalar tudo depois de encontrar a aplicação defeituosa).

Imprima estas instruções.

Selecione a versão PC ou Mac. Poderá transferi-la nesta ligação: http://www.samsung.com/us/smart-switch/.

1. Conecte o seu telemóvel ao seu computador usando o cabo do carregador Samsung e inicie a Smart Switch.
2. Quando o software reconhecer o seu telemóvel, clique em cópia de segurança.
3. Se há muito tempo que não faz (ou nunca fez) a cópia de segurança, o procedimento poderá demorar 30 minutos ou mais.

Uma vez a cópia de segurança feita, poderá repor o seu dispositivo. Pode fazê-lo de duas maneiras:

• Repor através do Menu Definições: (Este é o método mais fácil se tiver o ecrã tátil a funcionar.)
  1. Abra a aplicação Definições. Toque em Cópia de Segurança e Reiniciar.
  2. Toque em Reposição de Fábrica dos Dados.
  3. Confirme a sua seleção e toque em Reiniciar Dispositivo.
• Repor através do Modo de Recuperação:
  • Para instruções detalhadas ou vídeos de guias de instruções (em Inglês), clique na ligação abaixo. Selecione o modelo do telemóvel no topo da página: www.Resethard.com.
  • Se ainda precisar de ajuda na sua língua, contacte o fabricante diretamente: http://www.samsung.com/uk/support/support

  A reposição pode demorar até 10 minutos.

Siga as instruções no ecrã para configurar o seu telemóvel (selecione Configurar como Novo). Em seguida experimente usá-lo para ver se continua a ter os mesmos problemas. Se funcionar normalmente quer dizer que os problemas do seu software estão resolvidos.

Se os problemas persistirem a causa pode estar numa avaria do hardware. Por favor participe um novo sinistro em www.squaretrade.pt

Quando tiver o telemóvel a funcionar de novo, poderá repor os seus dados.

1. Conecte o seu telemóvel no seu computador e lance a Smart switch.
2. Clique em Restaurar e depois em Restaurar Agora.

Ao seguir este passo o seu telemóvel deveria ficar sem problemas. Se o problema voltar uma vez a restauração da cópia de segurança efetuada a causa poderá estar na aplicação. Terá que desinstalar as aplicações até encontrar a causa do problema (pode reinstalar tudo depois de encontrar a aplicação defeituosa).

Imprima estas instruções

Poderá transferi-lo desde esta ligação: http://www.htc.com/us/software/htc-sync-manager/.

1. Conecte o seu telemóvel ao seu computador usando o cabo do carregador da HTC e lance o Sync.
2. Quando o software reconhecer o seu telemóvel, clique em transferir e fazer cópia de segurança.
3. De baixo de Cópia de Segurança e Restauração.
4. Aguarde pela finalização da cópia de segurança. Se há muito tempo que não faz (ou nunca fez) a cópia de segurança, o procedimento poderá demorar 30 minutos ou mais.

• Repor através do Menu Definições: (Este é o método mais fácil se tiver o ecrã tátil a funcionar.)
  1. Abra a aplicação Definições. Toque em Cópia de Segurança e Reiniciar.
  2. Toque em Reposição de Fábrica dos Dados.
  3. Confirme a sua seleção e toque Reiniciar Dispositiv
• Repor através do Modo de Recuperação:
  • Para instruções detalhadas ou vídeos de guias de instruções (em Inglês), clique na ligação abaixo. Selecione o modelo do telemóvel no topo da página: www.Resethard.com.
  • Se ainda precisar de ajuda na sua língua, contacte o fabricante diretamente: http://www.samsung.com/uk/support/support.

A reposição pode demorar até 10 minutos.

Siga as instruções no ecrã para configurar o seu telemóvel (selecione Configurar como Novo). Em seguida experimente usá-lo para ver se continua a ter os mesmos problemas. Se funcionar normalmente quer dizer que os problemas do seu software estão resolvidos.

Se os problemas persistirem a causa pode estar numa avaria do hardware. Por favor participe um novo sinistro em www.squaretrade.pt.

Quando tiver o telemóvel a funcionar de novo, poderá repor os seus dados.

1. Conecte o seu telemóvel no seu computador e lance o Sync Manager.
2. Clique em Transferir e fazer a cópia de segurança.
3. Debaixo de Cópia de Segurança e Restaurar, clique em Restaurar.

Ao seguir este passo o seu telemóvel deveria ficar sem problemas. Se o problema voltar uma vez a restauração da cópia de segurança efetuada a causa poderá estar na aplicação. Terá que desinstalar as aplicações até encontrar a causa do problema (pode reinstalar tudo depois de encontrar a aplicação defeituosa).

Imprima estas instruções

1. No ecrã principal do seu telemóvel, abra a aplicação Menu e toque em Definições.
2. Desloque-se para baixo para Personaland e toque em Cópia de Segurança e Restaurar.
3. Toque no serviço Cópia de Segurança LG.
4. Toque em Cópia de Segurança e Restaurar, debaixo de Cópia de Segurança dos Dados.
5. Marque as caixas para os documentos que quer guardar, como fotos e contactos. Depois clique em Seguinte e OK.
6. Aguarde pela finalização da cópia de segurança. Se é a primeira vez que está a fazer uma cópia de segurança, o procedimento pode demorar 30 minutos ou mais.

1. Conecte o seu telemóvel ao seu computador usando o cabo do carregador LG.
2. Quando o seu telemóvel o solicitar para selecionar um método de conexão USB, escolha Media Sync.
3. No seu computador navegue no armazenamento do telemóvel e localize a pasta da cópia de segurança LG. Copie-o para uma pasta no seu computador.
4. Uma vez a sua cópia de segurança transferida, desconecte o seu telemóvel.

1. Repor através do Menu Definições: (Este é o método mais fácil se tiver o ecrã tátil a funcionar)
   1. Abra a aplicação Definições. Toque em Cópia de Segurança e Reiniciar.
   2. Toque em Reposição de Fábrica dos Dados.
   3. Confirme a sua seleção e toque Reiniciar Dispositiv
2. Repor através do Modo de Recuperação
   • Para instruções detalhadas ou vídeos de guias de instruções (em Inglês), clique na ligação abaixo. Selecione o modelo do telemóvel no topo da página: www.Resethard.com.
   • Se ainda precisar de ajuda na sua língua, contacte o fabricante diretamente: http://www.samsung.com/uk/support/support.

A reposição pode demorar até 10 minutos.

Siga as instruções no ecrã para configurar o seu telemóvel (selecione Configurar como Novo). Em seguida experimente usá-lo para ver se continua a ter os mesmos problemas. Se funcionar normalmente quer dizer que os problemas do seu software estão resolvidos.

Se os problemas persistirem a causa pode estar numa avaria do hardware. Por favor participe um novo sinistro em www.squaretrade.pt.

Quando tiver o telemóvel a funcionar de novo, poderá repor os seus dados.

1. Conecte o seu telemóvel no seu computador.
2. Copie o ficheiro da cópia de segurança que guardou quando lhe pedirem para "copiarem a cópia de segurança no seu computador".
3. Navegue para a pasta da Cópia de Segurança LG no seu dispositivo e copie o ficheiro.
4. Abra Definições e Cópia de Segurança e Restaurar.
5. Toque em Restaurar desde a Cópia de Segurança e selecione o ficheiro correto.
   1. Certifique-se que marcou tudo o que pretende restaurar. Clique em Seguinte e Confirmar.

Ao seguir este passo o seu telemóvel deveria ficar sem problemas. Se o problema voltar uma vez a restauração da cópia de segurança efetuada a causa poderá estar na aplicação. Terá que desinstalar as aplicações até encontrar a causa do problema (pode reinstalar tudo depois de encontrar a aplicação defeituosa).

Imprima estas instruções

• Guia para fazer a cópia de segurança de todos os seus dados: http://www.ubergizmo.com/how-to/backup-android-phone-for-free/
• Guia detalhado para fazer cópia de segurança de fotografias: https://www.youtube.com/watch?v=QjzttXdWRbU

Uma vez a cópia de segurança feita, poderá repor o seu dispositivo. Pode fazê-lo de duas maneiras:

Repor através do Menu Definições (Este é o método mais fácil se tiver o ecrã tátil a funcionar.)

1. Abra a aplicação Definições. Toque em Cópia de Segurança e Reiniciar.
2. Toque em Reposição de Fábrica dos Dados.
3. Confirme a sua seleção e toque em Reiniciar Dispositivo.

Repor através do Modo de Recuperação.

• Para instruções detalhadas ou vídeos de guias de instruções (em Inglês), clique na ligação abaixo. Selecione o modelo do telemóvel no topo da página: www.Resethard.com.

Se ainda precisar de ajuda na sua língua, contacte o fabricante diretamente.

Siga as instruções no ecrã para configurar o seu telemóvel (selecione Configurar como Novo). Em seguida experimente usá-lo para ver se continua a ter os mesmos problemas. Se funcionar normalmente quer dizer que os problemas do seu software estão resolvidos. Se os problemas persistirem a causa poderia estar numa avaria do hardware. Por favor faça uma nova participação em www.squaretrade.pt.

Quando tiver o telemóvel a funcionar de novo, poderá repor os seus dados. Repitas as etapas em " repor o seu telefone" para restaurá-lo uma segunda vez. Desta vez selecione Restaurar da última cópia de segurança no início da configuração. Ao seguir este passo o seu telemóvel deveria ficar sem problemas.

Se o problema voltar uma vez a restauração da cópia de segurança efetuada a causa poderá estar na aplicação. Terá que desinstalar as aplicações até encontrar a causa do problema (pode reinstalar tudo depois de encontrar a aplicação defeituosa).